Dans un monde ultra-connecté, les cybermenaces ne ciblent plus seulement les experts IT.
👉 Et pourtant, la sensibilisation reste souvent… ennuyeuse pour les autres profils.
Il est temps de dépoussiérer les approches classiques !
💡 Et si la gamification était la solution pour (enfin) capter leur attention ?
😴 Les limites des formations classiques
Qui a encore envie de lire un PDF de 15 pages ou de suivre un MOOC monotone ?
Les approches traditionnelles posent plusieurs problèmes :
- 📉 Taux de rétention faible
- 🙄 Engagement proche de zéro
- 🛑 Pas de retour immédiat, donc pas de correction en temps réel
- 📺 Contenu trop théorique, pas adapté aux profils non-IT
- 😩 Perception : « La cybersécurité, c’est pas mon job… »
Résultat ? Les collaborateurs s’ennuient, oublient… et cliquent encore sur des liens piégés.
🎯 Il faut transformer la sensibilisation en expérience engageante, interactive et mémorable.
🎲 C’est quoi la gamification ?
La gamification, c’est l’art d’introduire les mécaniques du jeu dans des contextes sérieux.
💡 Objectif : stimuler la motivation, favoriser l’apprentissage, et changer les comportements.
🔧 Concrètement, ça donne quoi ?
- Scénarios immersifs 🕵️ : se mettre dans la peau d’un enquêteur cyber
- Classements 🏆 : créer une saine compétition entre collègues
- Défis & quizz interactifs 🧠 : tester, apprendre, rejouer
- Feedbacks immédiats ✅❌ : corriger les erreurs en temps réel
- Récompenses & badges 🎖️ : activer les leviers de motivation
Et ça fonctionne : des jeux comme Phish Derby ou Cyber Shield ont prouvé leur efficacité pour renforcer les bons réflexes face aux menaces.
🚀 Pourquoi ça marche (vraiment) ?
Les avantages sont nombreux, surtout pour les collaborateurs non techniques :
- 🔥 Plus d’engagement : on joue → on s’implique → on retient
- 📈 Amélioration des comportements : mots de passe plus forts, phishing mieux détecté
- 🧠 Mémorisation renforcée : l’interaction ancre l’info durablement
- 🤝 Esprit d’équipe & participation active : tout le monde se sent concerné
- ⏱️ Temps de formation optimisé : apprendre vite et bien
👩🍳 Adapter la recette aux profils non-IT
Former un comptable, un chargé de clientèle ou un RH n’est pas former un développeur.
Ils ont :
- 🧩 Des niveaux de base très variables
- 😵 Une perception de la cybersécurité comme un sujet complexe ou annexe
- 🧠 Des styles d’apprentissage différents (visuels, auditifs, kinesthésiques…)
👉 D’où l’importance d’une gamification personnalisée, avec des scénarios adaptés à leur réalité terrain.
💬 Ex : jeu de rôle « faux client » pour les commerciaux ➝ détecter les tentatives de phishing vocal
💬 Ex : mini-jeu “paiement piégé” pour les fonctions finance ➝ éviter les fausses factures
🧪 Ce que dit (ou ne dit pas encore) la recherche
On sait que la gamification augmente l’engagement.
Mais peu d’études isolent les effets sur les non-IT, alors qu’ils représentent la majorité des collaborateurs.
👉 Il est temps de :
- 🔍 Mieux documenter ce qui fonctionne selon les profils
- 🧭 Affiner les stratégies en intégrant les retours du terrain
- 🧪 Tester, ajuster, itérer comme dans tout bon design pédagogique
✅ En résumé
🎯 La gamification, ce n’est pas juste un effet de mode. C’est un levier concret pour transformer la sensibilisation cybersécurité :
✅ Plus d’attention
✅ Meilleure mémorisation
✅ Changement comportemental mesurable
✅ Engagement des profils non-IT
Mais attention : pas de recette unique. Il faut adapter les mécaniques ludiques à chaque population, chaque métier, chaque contexte.
🧠 À retenir
Former sans ennuyer, impliquer sans culpabiliser.
C’est ça, le vrai défi de la sensibilisation moderne.
💬 Et si votre prochain plan cyber commençait… par un jeu ?